Het is de schrik van iedere computergebruiker: je zet je pc aan, maar in plaats van je foto’s of je e-mail, zie je alleen een foutmelding op een leeg scherm. In dit geval staat er vaak de Engelse tekst ‘Unmountable boot volume’. Dit gebeurt op dit moment bij een groep mensen die de nieuwste versie van Windows 11 gebruiken.
Het probleem is ontstaan door een digitale onderhoudsbeurt van Microsoft, ook wel een update genoemd. Microsoft brengt deze updates regelmatig uit om de computer veilig te houden, maar in de pakketjes van januari zat een foutje. Door die fout raakt de computer de weg kwijt tijdens het opstarten. Hij probeert zijn bestanden te laden, maar dat lukt niet, waardoor hij halverwege blijft steken.
Op dit moment is er vooral last bij ‘echte’ computers, zoals de laptop op je bureau of de pc onder je tafel. Microsoft heeft aangegeven dat ze het probleem onderzoeken, maar ze hebben helaas nog geen simpele oplossing die voor iedereen werkt. Als jouw computer op dit moment gewoon goed opstart, is er niets aan de hand, maar het is wel een reden om even extra voorzichtig te zijn als de computer vraagt om een grote update.
Wat is een ‘Unmountable boot volume’?
Als je computer vastloopt, krijg je vaak de melding ‘Unmountable boot volume’ in beeld. Dat zijn drie lastige Engelse woorden die eigenlijk iets heel simpels betekenen.
Stel je de harde schijf van je computer voor als een grote archiefkast waar alles in ligt opgeslagen: je vakantiefoto’s, je brieven en ook het programma Windows zelf. Om de computer te kunnen gebruiken, moet hij die kast kunnen openmaken en de juiste mappen eruit pakken. Dat proces noemen we in computerland ‘booten’, wat eigenlijk gewoon een duur woord is voor opstarten.
Wanneer de computer zegt dat iets ‘unmountable’ is, betekent dit dat hij de archiefkast wel ziet staan, maar dat hij de lades niet open krijgt. Het slot zit als het ware vast. Omdat de computer de belangrijke bestanden uit de kast niet kan pakken, weet hij niet hoe hij verder moet en stopt hij ermee. Het ‘volume’ is in dit verhaal simpelweg de naam voor de opslagplek zelf. De hele melding betekent dus eigenlijk: “Ik kan de lade met opstartbestanden niet openkrijgen, dus ik kan niet aan het werk.”
Heb je op dit moment een zwart of blauw scherm met deze tekst in beeld en weet je niet wat je moet doen? Laat het me even weten, dan kijken we samen of we jouw archiefkast weer open krijgen!