Lastig hè, die techniek die soms meer tegenwerkt dan meewerkt? De afgelopen weken was het weer raak met de updates van Microsoft. Omdat ik weet dat al die vage codes en termen je soms laten duizelen, heb ik de belangrijkste zaken voor je vertaald naar normaal Nederlands.
Hier is wat er momenteel speelt in computerland.
Uit de praktijk: Wat is er aan de hand?
Microsoft brengt regelmatig updates uit om je computer veiliger of sneller te maken. Maar de laatste tijd ging dat niet helemaal vlekkeloos.
Voor Windows 11-gebruikers
Heb je een relatief nieuwe computer met Windows 11? Dan heb je misschien gemerkt dat hij de afgelopen dagen wat nukkig was:
- De update die bleef hangen: Er was een update die simpelweg weigerde te installeren. Je kreeg dan een cryptische foutcode te zien. Microsoft heeft deze update inmiddels snel weer offline gehaald omdat hij bij te veel mensen problemen gaf.
- De reddende engel: Om de bovenstaande fout te herstellen, heeft Microsoft op 31 maart een speciale ‘nood-update’ uitgebracht. Deze zou vanzelf moeten verschijnen en lost de eerdere vastlopers op.
- Inloggen lukte niet: Had je problemen met inloggen bij programma’s zoals Teams of OneDrive? Dat lag niet aan je wachtwoord! Dit was een bekend foutje in Windows dat nu met de allernieuwste updates opgelost zou moeten zijn.
- Speciaal voor Samsung-bezitters: Heb je een laptop van Samsung en kreeg je plotseling de melding dat je geen toegang meer had tot je eigen bestanden (de C-schijf)? Geen paniek, Microsoft en Samsung hebben hier samen een pleister voor geplakt die nu beschikbaar is.
Voor Windows 10-gebruikers
Hoewel Windows 10 een wat ouder systeem is, wordt het nog steeds bijgewerkt. Maar ook hier ging het niet helemaal soepel:
- De computer die niet wilde slapen: Sommige pc’s weigerden uit te gaan of in de slaapstand te gaan. Zodra je hem uitklikte, sprong hij direct weer aan. Heel irritant, maar inmiddels is er een oplossing voor beschikbaar.
- Vastlopende programma’s: Programma’s zoals Outlook (voor je e-mail) konden vastlopen als je probeerde iets op te slaan in de ‘cloud’ (zoals op OneDrive). Ook dit is met de laatste rondes aan updates rechtgezet.
Computer ABC: Begrippenlijstje
Soms vliegen de technische termen je om de oren. Hier even kort wat we er eigenlijk mee bedoelen:
- Update / Patch: Een digitaal reparatiesetje. Microsoft stuurt dit naar je computer om fouten te herstellen of de beveiliging te verbeteren.
- KB-nummer: Dit staat voor ‘Knowledge Base’. Elk stapeltje verbeteringen krijgt een eigen nummer (bijv. KB5086672) zodat techneuten precies weten over welke update ze het hebben.
- De Cloud: Je bestanden niet op je eigen computer bewaren, maar op een beveiligde computer van een bedrijf (zoals Microsoft of Google), zodat je er overal bij kunt via internet.
- C-schijf: De ‘hoofdkast’ van je computer waar Windows en al je belangrijke documenten op staan.
Wat kun je nu het beste doen?
Loopt je computer op dit moment niet lekker? Ga dan even naar Instellingen > Windows Update en klik op de knop ‘Naar updates zoeken’. De kans is groot dat de computer zelf de herstel-update binnenhaalt en de problemen voor je oplost.
Lukt het echt niet of blijft de boel vastlopen? Dan kun je in datzelfde menu bij ‘Geschiedenis van updates’ de laatste update eventueel handmatig verwijderen, maar doe dat alleen als het echt niet anders kan!
Heb je hier nog hulp bij nodig of wil je dat ik even met je meekijk? Laat het me weten.